拼多多客服如果回复消息不及时，有可能会导致用户对店铺的印象比较差，而且可能会错失用户购买商品的机会。那拼多多商家怎么设置机器人自动回复?

1、登录拼多多后台，在左侧菜单栏找到客服工具。

2、点击“机器人回复设置”，这里分两种，上面一种是“开场白及常见问题”设置，下面一种是“订单卡片自动回复”，先看开场白及常见问题。

3、点击右侧红按钮“新建问题”。

4、在“问题”后面的框中输入客户有可能询问的问题，在“回复”后面的框中输入要给客户的解答。然后按确定按钮。

5、确定后就看到界面上多出了刚才设置的回复信息，在其前面的小方框点击变成红色选中。选中所有要的回复语句，再点击下方红色按钮“保存并发布”。

6、弹出对话框，显示内容已被修改，确认发布至手机端吗?点击确定按钮。保存即可。

总的来说，拼多多商家进入后台，找到多多客服栏目下的消息设置，然后输入买家可能会询问的问题，并填写回复语，最后点击确定就可以了。

以下就是多多客服机器人小编分享的有关提升拼多多推广效果的一些小技巧了，希望对大家有点帮助。如果大家对于拼多多运营还有其他的疑问，欢迎大家来多多电商学习哟。

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好了，今天分享到这里了，多多智店机器人都觉还挺好的，但是不知道这样想法对不对，个人理解，希望对看到的你有用哦