1、第一步，登录到后台管理界面；
2、然后在左侧菜单栏的下面找到“店铺管理”，点击“子账号管理”;
3、然后点击页面右面的“新增子账号”;
4、然后在弹出的对话框中，输入创建的账号和密码，在下方，选择权限为“客服”，点击创建；
5、最后可以看见创建成功，添加了一个客服，如果还要添加，就继续新增子账号。
拼多多客服分流设置规则如下：
当有多个客服账号同时存在时，咨询买家将按照分流规则分配给对应客服
1.若该咨询买家存在最近联系过的客服，消息将分配给该客服，若该客服不在线，消息将被随机分配给其他在线客服；
2.若该咨询买家不存在最近联系过的客服，则消息将按照页面分流规则分配给对应客服，若该页面分流客服均不在线，消息将随机分配给其他在线客服；
3.若没有客服在线时，消息将按照离线分流规则分配给对应客服。
如何设置客服分流？
1. 进入到页面分流的主页;点击左侧的导航栏目中的多多客服—消息设置，进入到页面分流主页；
2. 在页面的顶部我们可以看到有非常详细的客服分流规则，大家可以详细阅读；
3. 四个页面初始默认都是未设置分流的，我们点击修改，就可以选择客服进行页面分流；
4. 我们也可以选择客服角色和输入客服账号名的方法来搜索客服；
5. 最后点击确认就完成了一个页面分流设置，然后再就可以进入下一个的设置了。
分流设置有什么好处？
1、 完善店铺售前、售后客服分工；
2、 提高消费者购物体验，提升店铺转化率。
分流设置注意事项：
1、 只有所有客服都不在线的时候，才会给离线客服推送消息；
2、 若手机端离线客服曾经登录过APP，即使不在线也能收到推送消息；
3、 同一个账号的PC端和移动端聊天记录同步，手机端离线客服能看到客户历史聊天记录。
客服工具就是能帮助商家解决店铺客服的问题，一般在客服工具配置好店铺和设置好自动回复语，客服可以回复一些简单的问题，一般都没有什么太大的问题了。
以下就是多多客服机器人小编分享的有关提升拼多多推广效果的一些小技巧了，希望对大家有点帮助。如果大家对于拼多多运营还有其他的疑问，欢迎大家来多多电商学习哟。
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