多多店群客服机器人易恰客服常用语有哪些？ 拼多多店铺有一个很重要的岗位就是客服，客服主要是帮助买家解决疑问，所以需要设置一些常用语，那么拼多多客服常用语有哪些呢?

一、客户与客服的对话：

1、你好，在吗?/(直接发个链接)

---A、您好，欢迎光临XX店，客服YYY很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您?

---B、欢迎朋友的到来!小店目前在做活动，请问我可以帮助到您吗? (表情)

2、有现货吗?

---亲，能拍下的都是有现货的哦。

3、这款质量/效果怎么样?

---亲，我们的产品都是严格检测好出货，您可以放心，如果您收到货有任何问题都可以来联系我的，随时为您服务。

4、这款我能用吗?/这个款式怎么样?

---您真有眼光、这可是我们店主打产品哦。是我们店铺口碑最好，性价比最高的呢。

二、买家说：“我考虑考虑”：

---A、可以，等您考虑好以后再联系我，到时候我再来回答您提出的任何问题，好吗?

---B、请问，您对宝贝还有哪些需要了解的，我可以一一为您介绍。

---C、好的，谢谢，如果您今天拍下，今天就可以发货，您就可以早些看到您喜爱的宝贝了。

---D、亲，您在购买产品时价钱确实是考虑的方面，但产品的质量和售后服务才是考量产品好坏的重要因素!这样您才能买着放心，用着舒心呀!呵呵。

三、是否有货?

--A、您好!本店的产品可以拍下的都是有货的哦，这个请您放心，如果有看中的产品您就可以去拍下了哦!

---B、您好!请问您是要哪个款什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我一下好吗?我好去帮您查询看一看产品是否有货哦!

四、是否包邮?

---您好!真的感到非常抱歉，本店的产品的邮费都是由快递公司这边收取的哦，我们也只是代收的哦，真的是不能为您包邮的哦，请您理解!

五、结束语

---您好!非常感谢您的惠顾，请您放心，本店是会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下，如果您收到货品之后有任何问题请您及时联系我们客服，我们会尽快的为您处理的哦，祝您购物愉快哦!

拼多多客服可以参照以上话术来回复买家，回复的时候最好能够带上表情，这样气愤也不会太尴尬，不管买家语气如何我们都要耐心对待。

以下就是多多客服机器人小编分享的有关提升拼多多推广效果的一些小技巧了，希望对大家有点帮助。如果大家对于拼多多运营还有其他的疑问，欢迎大家来多多电商学习哟。

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好了，今天分享到这里了，多多智店机器人都觉还挺好的，但是不知道这样想法对不对，个人理解，希望对看到的你有用哦