功能特点：
1、软件自动回复其他顾客时，不影响你手动输入消息等操作（互不干扰）。
2、支持订单催付。
3、支持顾客签收订单后，及时有效的催促顾客好评。
4、支持第一次收到顾客消息时回复(机器回复模式)减少顾客咨询量（计算回复率）
5、支持增强官方软件快捷回复(支持拼音首字母、编码索引)，极大加强人工客服回复效率
6、支持对指定顾客软件不自动回复、不催促评价等过滤。
7、支持为顾客发送图片功能。
8、支持分多次发送信息（买家发送一条信息，软件可以分开回复多条信息）
9、支持顾客订单自动备注（买家下单，根据顾客消息关键信息，直接对订单进行备注，不在需要客服操作）
10、强大的规则库，只要你把日常话术规则录入，可以大量减轻你的人工工作量。
11、支持根据订单号批量向顾客群发信息.
12、支持多开店铺，最大支持120个。
13、支持根据顾客订单属于售中、售后、特殊关键词等条件自动转移会话给人工处理
14、支持顾客订单催评、催付等日志查询
15、支持多店铺按店铺名称快速定位该店铺
16、支持对于多店铺管理时，双击店铺可以快速切换到平台店铺界面，方便快速查看店铺消息
17、支持自动按店铺最新消息排序
18、支持手工输入消息时，自动将平台的违规词替换成*，防止出现微信、支付宝等关键词出现
19、支持账号自动登录，账号掉线、其他地方登录强行自动重连。
