不少拼多多智店客服机器人明明开店有一段时间了，但就是没人问没人买，询单转化低，这样肯定是对店铺不利的。拼多多商家客服要怎么提高询单转化呢？【商品推荐】功能用起来！快速、有效的提升询单转化不是问题！

一、拼多多商品推荐功能在哪？

在客服聊天页面，可以看到“商品推荐”标签。这里的商品都是买家“今日浏览”、“算法兴趣推荐”、“历史浏览”还有在售商品，是非常靠谱、精准的推荐！

二、商品推荐功能使用场景

1、可以给主商品配置关联商品，当买家不满意当前商品，既可以给对方发送关联商品。

2、如果买家犹豫要不要买，你可以通过发送买家秀的方式激励用户下单，提高询单转化。

3、同时除了提升询单转化，还增加了店铺优惠券，如满返信息、满减信息，方便客服利用店铺优惠促下单，提升客服的工作效率。

4、客服无需跳转到商详页即可以了解店铺信息，提高解答买家咨询的效率。

5、最后，商品推荐功能还增加快捷搜索功能：支持商品名称/商品ID搜索，且支持关键词搜索。可以快速找到买家咨询的商品哦！

如果优势多多的一个功能，各位商家客服还在等什么呢？赶紧去给买家发送关联商品、商品评价等，去刺激下单，提升店铺询单转化吧！